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Lexique du marketing
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Révisez les concepts-clés du marketing et suivez les dernières tendances du marketing avec le Lexique bilingue français-anglais du Mercator 9e édition ! Chaque définition propose des renvois complémentaires aux pages du Mercator 9e édition.
Définition de : « Veille - Competitive intelligence »
Démarche organisée visant à améliorer la compétitivité de l’entreprise par la collecte, le traitement d’informations et la diffusion de connaissances utiles à la maîtrise de son environnement et à la prise de décision
– Veille active – Targeted competitive intelligence : surveillance de l’environnement centrée sur un objet ou un domaine identifiés, qui sont donc l’objet d’une investigation.
– Veille passive – Monitoring competitive intelligence : surveillance de l’environnement sans but et objet précisément définis.
– Veille concurrentielle – Competitor intelligence : méthodes d’analyse systématique et permanente des actions de la concurrence.
– Veille offensive – Industrial espionage : méthode de veille qui fait appel à des procédés agressifs, voire illégaux, pour obtenir l’information recherchée ou pour influencer ou déstabiliser un adversaire.
Voir Mercator 9e édition, p. 190, 192, 193
Mots-clés : définitions marketing (3)
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