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Ressources pédagogiques et expertise professionnelle sur le marketing, la publicité, la communication multicanale
Marketing des services : Châteauform’, un concept innovant au service de l’expérience-client
Marketing des services – Châteauform : un cas d’école…
Rencontre avec Jacques Horovitz, fondateur et président du directoire de Châteauform’, au service de séminaires d’entreprises « comme à la maison » !
Mots-clés : marketing des services (5)
Mercator à Moscou : Yves Rocher Vostok, ou la stratégie de marketing « glocal » d’une entreprise internationale en Russie
Bientôt vingt ans de présence sur le marché russe des cosmétiques et pas une ride ! Le concept de cosmétique végétale® Yves Rocher, qui a fait ses preuves en France, marche très fort à l’international et sur l’un des plus juteux marchés cosmétiques au monde, la Russie. Entre stratégie de marque globale et adaptations locales, distribution retail et vente par correspondance, comment la filiale russe du Groupe s’est-elle implantée et renforcée face à ses concurrents ? En direct de Moscou, rencontre inédite entre Mercator et Bruno Leproux, Directeur Général de Yves Rocher Vostok...
Mots-clés : développement durable (6) , e-commerce (12) , fidélisation (6) , franchise (3) , marketing cosmétiques (3) , marketing direct (7) , marketing international (4) , marketing relationnel (7) , marque (30) , webmarketing (15)
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Etes vous fluently bilingue en marketing ?
Mettez un nom sur les dernières tendances du marketing avec le lexique franco-anglais du Mercator 2009. Découvrez-le vite dans sa nouvelle version, enrichie, mise à jour et sous-titrée en anglais !
Mots-clés : définitions marketing (3)
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Place au débat !
Mercator 9e édition vous propose de consulter et de participer aux débats autour des enjeux économiques, sociaux et éthiques du marketing. Rejoignez la discussion !...
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e-marketing : transformer ses visiteurs en clients
Le saviez-vous ?
Seulement 2% des visiteurs d’un site internet vont acheter en ligne : un taux de conversion très faible et bien inférieur au commerce physique (50%).
Interview-vidéo de Thomas Faivre-Duboz, Directeur associé de Converteo...
CLUB ENSEIGNANTS DUNOD
Enseignants en marketing-vente :
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Best-seller des livres français de marketing, Mercator 9e édition (Dunod, septembre 2009) fait une place importante aux dernières tendances de fond du marketing ainsi qu’aux apports des nouvelles technologies. Il est enrichi d’un CD-Rom de plus de 2 200 quiz personnalisables ! Découvrez-en plus sur ce véritable outil interactif de formation au marketing et à la communication avec l’interview des auteurs...
Entièrement mis à jour, richement illustré et bénéficiant des témoignages de nombreux professionnels, Publicitor
7e édition (Dunod, août 2008), c’est la référence de la publicité et des nouvelles formes de communication...
Découvrez une nouvelle sélection d’extraits thématiques et l’interview-vidéo de Jacques Lendrevie, également disponible entexte intégral.