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Mercator à Moscou : « Think global, Act local » - la stratégie de développement international du groupe Royal Canin fait recette sur le marché russe...
Avec 80% de chiffre d’affaires réalisé hors de France, Le groupe Royal Canin offre un exemple de développement international réussi. Bénéficiant d’une conjoncture favorable sur le marché du petfood, la marque déploie avec succès sa stratégie « Think global, Act local » sur un marché russe gigantesque et de plus en plus demandeur de produits nutritionnels pointus pour les animaux domestiques. Canaux de distribution spécialisés, formation des prescripteurs, communication B to B... Mercator a interrogé Vincent Thiollier, Directeur Marketing de Royal Canin Russie sur l’art et la manière de fidéliser nos fidèles compagnons !
Mots-clés : communication B to B (1) , développement durable (7) , distribution (11) , marketing international (5) , petfood (2) , usages internet (6)
Marketing des services : Châteauform’, un concept innovant au service de l’expérience-client
Marketing des services – Châteauform : un cas d’école…
Rencontre avec Jacques Horovitz, fondateur et président du directoire de Châteauform’, au service de séminaires d’entreprises « comme à la maison » !
Mots-clés : marketing des services (5)
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France : e-commerce : + 26% en 2009
Selon l’étude publiée le 2 février 2010 par la Fevad et le Secrétariat d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, les ventes en ligne ont progressé de 26% en 2009. Les ventes sur internet franchissent le cap des 25 milliards d’euros. Entre 2000 et 2009 le e-commerce aura vu son chiffre d’affaires multiplié par 35. En 2010, il devrait dépasser les 30 milliards d’euros (Fevad). 24,4 millions de Français ont déjà acheté sur Internet soit 2 millions de plus en un an (Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie). On compte aujourd’hui 64 100 sites marchands actifs, soit 35% de plus en un an. Plus d’infos…
Mots-clés : e-commerce (13)
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Place au débat !
Mercator 9e édition vous propose de consulter et de participer aux débats autour des enjeux économiques, sociaux et éthiques du marketing. Rejoignez la discussion !...
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e-marketing : transformer ses visiteurs en clients
Le saviez-vous ?
Seulement 2% des visiteurs d’un site internet vont acheter en ligne : un taux de conversion très faible et bien inférieur au commerce physique (50%).
Interview-vidéo de Thomas Faivre-Duboz, Directeur associé de Converteo...
CLUB ENSEIGNANTS DUNOD
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Best-seller des livres français de marketing, Mercator 9e édition (Dunod, septembre 2009) fait une place importante aux dernières tendances de fond du marketing ainsi qu’aux apports des nouvelles technologies. Il est enrichi d’un CD-Rom de plus de 2 200 quiz personnalisables ! Découvrez-en plus sur ce véritable outil interactif de formation au marketing et à la communication avec l’interview des auteurs...
Entièrement mis à jour, richement illustré et bénéficiant des témoignages de nombreux professionnels, Publicitor
7e édition (Dunod, août 2008), c’est la référence de la publicité et des nouvelles formes de communication...
Découvrez une nouvelle sélection d’extraits thématiques et l’interview-vidéo de Jacques Lendrevie, également disponible entexte intégral.