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Quiz Mercator – Plan marketing et contrôle

1 - Qu’appelle-t-on, dans la liste suivante, un plan marketing ?
Un plan marketing stratégique pour l’entreprise
Un plan marketing par activité ou ligne de produits
Un plan concernant un élément du mix (communication, vente, études...)
Tous ces plans
Aucun de ces plans
NSP

2 - Parmi les plans suivants, lequel se situe dans le court terme ? (Moins d’un an)
Le plan marketing stratégique
Le plan marketing par ligne de produits
Le plan concernant un élément du mix (communication, vente, études…)
NSP

3 - Un plan marketing se rédige-t-il sur un rythme régulier ?
Oui, toujours
Oui, le plus souvent
Non, jamais
NSP

4 - Dans la liste suivante, laquelle des réponses comprend les principales rubriques d’un plan marketing ?
Les objectifs, le calendrier des opérations, le budget, les moyens de contrôle
L’analyse externe et interne, le diagnostic SWOT, les axes de recommandation, les actions
Le problème à traiter, la segmentation et le ciblage, le positionnement, le mix-marketing
NSP

5 - Quelles sont les trois étapes d’un contrôle des activités marketing ?
Définir les indicateurs de contrôle, désigner les responsables qui contrôleront, mener les enquêtes
Définir la politique de contrôle, relever les indicateurs de la situation actuelle, évaluer la situation en donnant un droit de réponse aux personnes contrôlées
Définir les objectifs et les procédures, comparer et expliquer la situation présente par rapport à la situation prévisionnelle, prendre des actions correctives
NSP

6 - Le contrôle des ventes doit se faire en décomposant les ventes de façon détaillée (par produits, régions, types de clients, etc.), en les comparant aux concurrents et au marché et en les comparant aux normes. Dans la liste suivante, qu’est-ce qui ne relève pas de telles normes ?
Objectifs
Prévisions
Respect de la réglementation
Variations saisonnières
NSP

7 - Quelle différence existe-t-il entre contrôle et audit ?
Il n’y en a pas
Le contrôle est réalisé de façon régulière pour évaluer les actions marketing par rapport à des objectifs, l’audit est réalisé de façon ponctuelle pour évaluer notamment ses objectifs
Le contrôle est réalisé par ceux qui ont en charge l’application des actions marketing, l’audit est réalisé par une équipe d’experts indépendants
Le contrôle porte sur les objectifs, l’audit sur la rentabilité des activités
NSP

8 - Sur quoi peut porter un audit marketing ?
Sur l’ensemble de la politique marketing
Sur un aspect de la politique marketing
Sur l’ensemble ou un aspect de la politique marketing
Sur les objectifs de l’ensemble ou d’un aspect de la politique marketing
NSP

9 - Qu’est-ce qu’un système d’information marketing ?
Le système informatique de l’entreprise utilisé par le département marketing
La gestion de l’information (de la définition des besoins d’information à la diffusion de l’information) utile pour les responsables marketing
Le système mis en place pour diffuser l’information sur l’entreprise, les marques et les produits, soit directement auprès de la cible de communication, soit indirectement par des influenceurs ou leaders d’opinion
NSP

10 - À quels besoins répond un système d’information marketing ?
Aux insuffisances d’une approche « empirique » de la collecte, du retraitement et de la diffusion des informations
À la nécessité de diffuser l’information marketing à toutes les fonctions de l’entreprise (technique, financière, humaine…) dans une perspective d’orientation de toutes ces fonctions vers le marché de l’entreprise
La nécessaire informatisation des entreprises qui vise à améliorer leur performance
NSP

11 - Un système d’information marketing repose-t-il nécessairement sur des infrastructures et logiciels informatiques ?
Oui
Non
Ce n’est pas une obligation absolue
NSP


 

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