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    Combien y a-t-il de drapeaux français dans la figure 15.1 ? (écrivez la réponse en chiffre)

    voir Mercator 13e édition,

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    Nous avons précisé l’emplacement de la réponse par rapport au plan du livre.

    Ainsi, une mention de type « section 3/1 » dans le chapitre 3 signifie que la réponse se trouve dans la 1ère partie de la section 3.
    Une subdivision plus fine de type (a, b, c…) est également mentionnée si nécessaire.

    Veillez à saisir votre réponse strictement selon son écriture dans le livre (capitales, accents, etc.).

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    Selon la figure 5.8, page 231, quelle est la dernière étape du design thinking ?

    voir Mercator 12e édition,

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    Ainsi, une mention de type « section 3/1 » dans le chapitre 3 signifie que la réponse se trouve dans la 1ère partie de la section 3.
    Une subdivision plus fine de type (a, b, c…) est également mentionnée si nécessaire.

    Veillez à saisir votre réponse strictement selon son écriture dans le livre (capitales, accents, etc.).

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    Quelle est la 1ère des 5 spécificités des services, figurant sous le titre de la section 1/2 du chapitre 16 ?

    voir Mercator 11e édition,

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    Ainsi, une mention de type « section 3/1 » dans le chapitre 3 signifie que la réponse se trouve dans la 1ère partie de la section 3.
    Une subdivision plus fine de type (a, b, c…) est également mentionnée si nécessaire.

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    Quel est le titre de la figure 3.11 du chapitre 3, section 4 ?

    voir Publicitor 8e éd., 2014,

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    Une subdivision plus fine de type (a, b, c…) est également mentionnée si nécessaire.

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    Quel est le nom de l’Outil n°19 cité dans les Ressources complémentaires du chapitre 12 ?

    voir Mercator 10e éd., 2013,

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    Ainsi, une mention de type « section 3/1 » dans le chapitre 3 signifie que la réponse se trouve dans la 1ère partie de la section 3.
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