Mercator-Publicitor

Ressources pédagogiques et expertise professionnelle sur le marketing, la publicité, la communication multicanale

Autres interviews sur dunod.com

Accueil Mercator-Publicitor > Interviews d’experts > Autres interviews sur dunod.com > Marketing 2.0 > Community management : comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques

Community management : comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques

Matthieu Chéreau

Depuis l’explosion des réseaux sociaux, les organisations doivent apprendre à gérer et animer des communautés web où leurs publics se retrouvent pour échanger des informations et obtenir des réponses à leurs attentes. Matthieu Chéreau, auteur du livre Community management (Dunod, 2010) répond aux questions de Dunod.com sur le rôle, les outils et l’intérêt pour les marques du community manager. Par ici l’interview !

Mots-clés : community management (7), web 2.0 (9)

Partager cet article :
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google
  • Scoopeo
  • Wikio

Réagir à cet article

Écrire un commentaire

Cet echange est modéré à priori : votre contribution n'apparaîtra qu'après avoir été validée par un administrateur du site.
 


Texte de votre message :


 


Le livre Mercator

Best-seller des livres français de marketing, Mercator 9e édition (Dunod) fait une place importante aux dernières tendances de fond du marketing ainsi qu’aux apports des nouvelles technologies. Il est enrichi d’un CD-Rom de plus de 2 200 quiz personnalisables ! Découvrez-en plus sur ce véritable outil interactif de formation au marketing et à la communication avec l’interview des auteurs...

Toute l’info Achat du Mercator

Le livre Publicitor

Entièrement mis à jour, richement illustré et bénéficiant des témoignages de nombreux professionnels, Publicitor 7e édition (Dunod), c’est la référence de la publicité et des nouvelles formes de communication...
Découvrez une nouvelle sélection d’extraits thématiques et l’interview-vidéo de Jacques Lendrevie, également disponible en texte intégral.

Toute l’info Achat du Publicitor