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Mot-clé recherché : « marketing direct »
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Mercator à Moscou : Yves Rocher Vostok, ou la stratégie de marketing « glocal » d’une entreprise internationale en Russie
Le créateur de la cosmétique végétale made in Bretagne a conquis l’ensemble de la France par la vente à distance. Cinquante ans plus tard, la marque Yves Rocher est présente dans toute l’Europe, en Amérique du Nord, en Russie et en Chine. C’est aujourd’hui la première marque mondiale de cosmétique végétale. Exemple de développement international réussi, Yves Rocher n’a pas attendu le départ de Gorbatchev pour installer sa première boutique sur les « Champs-Elysées » de Moscou, en 1991. Dix-sept ans plus tard, la marque pionnière est présente sur toute la Russie par un réseau de franchises quadrillant le territoire et une stratégie de vente par correspondance et de marketing direct très performante. En direct de Moscou, Mercator a interrogé Bruno Leproux, Directeur général de Yves Rocher Vostok [Vostok=Est, NDLR], sur son expérience du développement de la filiale russe. Un développement fondé sur une stratégie marketing à la fois globale et locale, en conformité avec les objectifs de développement international de la marque Yves Rocher. Интервью Ив Роше Восток
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Direct Marketing Association
Marketing direct (mensuel)
« Le mensuel de la conquête, de la fidélisation client et de la vente à distance » (groupe Editialis).
Syndicat national de la communication directe (SNCD)
Le SNCD est représentatif de l’ensemble des métiers de la relation client et du marketing direct on et off-line. Il regroupe aujourd’hui plus de 120 sociétés qui ont choisi de proposer leurs services dans le respect de la déontologie et des usages de la profession.
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